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Preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto Tom Jobim

Respuestas a las consultas más populares de los pasajeros

¿Cómo llegar por transporte público al centro o la zona de playas?

La línea de autobús 915 conecta el aeropuerto con la estación de trenes urbanos de Bonsucesso por R$6.50. Una vez allí, puedes abordar un servicio de Supervia hacia la estación Central do Brasil. Para utilizar dichos trenes necesitarás una tarjeta especial, que pueden adquirirse en las estaciones. El precio del boleto simple es de R$7.10. El viaje completo te tomará aproximadamente 1 hora. La línea TransCarioca Expressa de BRT (autobuses de tránsito rápido) conecta el aeropuerto con la estación de metro de Vicente de Carvalho (donde puedes abordar el metro hacia el centro de la ciudad) y con la Terminal Alvorada, en Barra de Tijuca. Tarifa: R$4.05. Más información aquí

¿Dónde esperar el Uber o Cabify?

Para esperar tu vehículo Uber, deberás dirigirte a la puerta D del nivel de embarque internacional de la Terminal 2 o bien a los sectores naranja, verde y rojo, fuera del área de arribos domésticos. Tarifas: centro (R$55.00-70.00), Copacabana, Leblon, Ipanema (R$70.00-90.00), Barra de Tijuca (R$90.00-118.00).

¿Es posible obtener una tarjeta SIM en el aeropuerto?

Las tiendas Aerochip brindan este servicio. Están ubicadas en el entresuelo del área de embarque internacional (6:00 am a 10:00 pm) y en la sala de arribos (9:00 am a 8:00 pm) de la Terminal 2.

¿Cómo ir desde Galeão al aeropuerto Santos Dumont?

Toma el autobús 915 hasta Amarelinho de Ramos y allí haz trasbordo a la línea 483, que se dirige al aeropuerto Santos Dumont. El recorrido total toma unos 50 minutos, con una tarifa final de R$13.00. Un Uber cuesta aproximadamente R$60.00 y un taxi R$140.00.

¿Cómo ir del aeropuerto Galeão a Búzios?

La empresa Auto Viação 1001 opera autobuses que salen del Aeropuerto Tom Jobim hacia Búzios a las 9:20 am, 11:20 am y 3:00 pm, con un tiempo de viaje de alrededor de 4 horas. Tarifa R$97.10-100.03.

¿Está abierto las 24 horas?

El aeropuerto permanece abierto las 24 horas y cuenta con varias cafeterías y servicios disponibles durante toda la noche, como cambio de divisas, tiendas Duty Free, alquiler de coches, farmacia y salas VIP.

¿Es posible retirar un pasaporte de Emergencia o Urgencia en Galeão?

Todo pasajero con ciudadanía brasileña puede retirar su pasaporte (ya sea de Emergencia o Urgencia) en la oficina de la Policía Federal del aeropuerto. Para iniciar el trámite, debes visitar el sitio de la Policía Federal y buscar la opción pasaporte.

¿Qué hacer en caso de pérdida de elementos de valor o equipaje?

Si tu equipaje o efectos personales se perdieron o dañaron durante el viaje, debes comunicarte con tu aerolínea.

En caso de pérdida de documentación o pertenencias dentro de las terminales, ponte en contacto con la oficina de objetos perdidos, en la planta baja de la Terminal 2, área pública, de 9:00 am a 5:00 pm. Se requiere cita previa. Si deseas contactarte con el aeropuerto, llama al Tel +55 21 3004 6050 o envía un correo electrónico a [email protected].

¿Hay servicio de guardaequipaje?

La empresa Malex brinda servicios de custodia de equipaje en la sala de arribos de la Terminal 2. Disponible de 3:00 am a 8:00 pm.

¿Cuánto cuesta estacionar en Galeão?

El estacionamiento más asequible es el sector Econômico de la Terminal 1, al aire libre (R$21.00 la hora y R$68.00 la estadía de 1 día). El estacionamiento cubierto Edifício Garagem cuesta R$31.00 la hora y R$98.00 el día. Los espacios están sujetos a disponibilidad. No se realizan reservas. Más información aquí

¿Hay servicios bancarios en Galeão?

Hay servicios bancarios de Itaú y Santander (lunes a viernes de 9:30 am a 4:00 pm), cajeros automáticos y casas de cambio las 24 horas (Global Exchange, Safra Câmbio).

¿Hay farmacias?

Solamente en la Terminal 2. Air Farma está ubicada en las salas de embarque internacional (disponible de acuerdo a los horarios de los vuelos) y doméstico (6:00 am hasta el último vuelo). Farmais, por otra parte, está en el área pública, planta baja, y abre de 3:00 am a 7:00 pm.