Perguntas frequentes dos passageiros no Aeroporto Tom Jobim
Respostas às perguntas mais populares dos passageiros
Imagem de Youtube
A linha de ônibus 915 conecta o aeroporto à estação de trens urbanos de Bonsucesso por R$4,30. De lá, é possível pegar um trem da SuperVia até a Central do Brasil. Também é possível usar a linha TransCarioca Expressa do BRT até a estação de metrô Vicente de Carvalho ou até o Terminal Alvorada (Barra da Tijuca). Tarifa: R$4,30.
Os serviços de transporte por aplicativo (Uber, 99, Táxi.Rio) possuem pontos de encontro específicos no Terminal 2. Você deve se dirigir à porta D do desembarque internacional ou às áreas laranja, verde ou roxa fora do saguão de chegadas. Há sinalização e uma passarela de pedestres em direção ao estacionamento.
Sim. A loja Aerochip oferece chips pré-pagos. Ela fica no saguão de chegadas do Terminal 2 e funciona das 6:00 às 22:00. Outra opção é contratar um eSIM online.
A opção mais econômica é pegar o ônibus Expresso Gentileza até o Terminal Gentileza e, em seguida, fazer a integração com a Linha 1 do VLT, que deixa você diretamente no Aeroporto Santos Dumont. Custo total: R$13,00. Se preferir mais rapidez e evitar carregar bagagem em transbordos, um táxi ou Uber leva cerca de 25–30 minutos sem trânsito intenso. Uber: R$50,00. Táxi: R$103,00.
A empresa Auto Viação 1001 oferece serviços de ônibus diretos do aeroporto para Búzios. Os guichês de venda de passagens e os pontos de embarque ficam na área de chegadas do Terminal 2. A viagem dura cerca de 4 horas. Custo: a partir de R$107,00.
Sim, o Aeroporto Internacional Tom Jobim opera e permanece aberto 24 horas por dia, todos os dias do ano. Há cafeterias, farmácias, casas de câmbio, locadoras de veículos e salas VIP com funcionamento durante a noite.
Sim, existe um posto da Polícia Federal no piso de check-in do Terminal 2 que emite passaportes de emergência. No entanto, o serviço não é automático; exige comprovação rigorosa de urgência e, preferencialmente, agendamento prévio ou documentação que justifique a situação.
Se você perdeu sua bagagem despachada, deve entrar em contato diretamente com a companhia aérea. Para objetos perdidos dentro dos terminais, dirija-se ao setor de Achados e Perdidos localizado no nível de Chegadas do Terminal 2, de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00, ou envie um e-mail para
[email protected].
Sim, a empresa Malex oferece serviço de guarda-volumes no saguão de chegadas do Terminal 2, próximo à porta C. O local dispõe de armários e guarda manual para bagagens de diversos tamanhos, com funcionamento 24 horas.
Os valores variam conforme o setor e o tempo de permanência. Recomenda-se reservar online, pois as tarifas no local são significativamente mais altas. Econômico 1 (ao ar livre): a partir de R$23/hora ou R$72 por dia. Edifício Garagem (coberto): R$33/hora ou R$103 por dia.
Sim, no Terminal 2 você encontra caixas eletrônicos da rede Banco24Horas, agências bancárias (Banco Safra) e casas de câmbio (Global Exchange) operando 24 horas por dia.
Sim, há farmácias (como Interfarma ou FarMelhor) tanto na área pública quanto na área restrita do Terminal 2.
Sim, especialmente no Terminal 2, onde há bancos, sofás e salas de espera abertas. No entanto, muitos passageiros relatam pouca comodidade durante a noite e recomendam levar agasalho e máscara para os olhos.
Há tomadas e portas USB no saguão público do T2, nas salas de embarque e próximo aos portões 42–46. Em horários de pico, pode ser difícil encontrar uma disponível. As salas VIP também oferecem estações de recarga.
Sim, o aeroporto oferece acesso gratuito à internet por meio da rede oficial "RIOGALEAO-WIFI". A velocidade costuma ser boa, mas pode diminuir em horários de maior demanda.
Para evitar golpes, ignore motoristas que abordam passageiros no saguão e dirija-se sempre aos balcões oficiais de táxi (amarelos ou executivos) localizados no Térreo do Terminal 2 (Saídas A e B).
Não há duchas públicas gratuitas. Só é possível tomar banho ao acessar alguma das Salas VIP (Plaza Premium, Star Alliance, GOL Smiles) ou ao alugar um quarto nos hotéis do aeroporto.
Sim, dentro do complexo aeroportuário fica o Rio Aeroporto Hotel (terceiro andar do Terminal 1). Ao lado do aeroporto está o Linx Hotel, que oferece traslado gratuito.